Existen numerosas herramientas para Diseño UX o Experiencia de Usuario y Usabilidad para realizar encuestas online. Algunas de ellas más o menos conocidas pero todas con casi las mismas opciones.
Lista de herramientas para crear encuestas online
A continuación encontraréis una recopilación de herramientas con diferentes funcionalidades para la realización de encuestas online en investigación UX.
Cabe destacar que, para utilizar algunas de las funciones avanzadas que incluyen estas herramientas, será necesario pasar por caja.
En la entrada anterior se habló sobre las claves para realizar encuestas en UX, la cual, recomiendo echar un vistazo antes de lanzarse por primera vez a realizar una encuesta.
Optimal Workshop
Con Optimal Workshop podrás obtener las respuestas que necesitas con su herramienta para realizar encuestas online. Lo realmente interesante de la opción de encuestas de Optimal Workshop es que se complementa a la perfección con sus otros apartados y herramientas para realizar Card Sorting o un Tree Test.
Permite hacer preguntas en más de 80 idiomas diferentes y la carga de imágenes o vídeos. También incluye la posibilidad de añadir lógicas a la encuesta a través de condicionales para determinar los diferentes flujos del usuario participante según las respuestas elegidas.
UsabilityHub
Las opciones de UsabilityHub para realizar una encuesta online son muy parecidas al resto de herramientas. Permite la subida de imágenes para hacer más atractivas las encuestas, deferente tipo de preguntas con varias formas de respuestas, etc.
La forma en la que recopila los datos y presenta los informes es realmente buena. Permite profundizar en ellos y encontrar de forma rápida respuestas específicas y encontrar patrones.
TypeForm
Con TypeForm podremos realizar encuestas online con aspecto más “amigable”. La UI de las encuesta está bastante cuidada y también tiene muchas opciones para la modificación y adaptación a la marca.
Dispone de plantillas ya predefinidas para ser utilizadas de forma rápida. Realizar una encuesta online preparada en TypeForm es una experiencia agradable para el usuario. Funciona correctamente en todos los dispositivos.
Permite la posibilidad de lógica en la encuesta incluyendo preguntas condicionales y el apartado de informe donde se recopilan los datos es realmente bueno.
Google Form
Utilizada por muchos diseñadores UX o investigadores. Google Form ayuda a recopilar todo tipo de información y datos de manera gratuita.
Tiene muchas opciones para poder elegir el tipo de pregunta que se quiere realizar, desde tipo test hasta listas desplegables o con una escala numérica. Permite añadir imágenes, vídeos de YouTube, lógica en la preguntas, etc.
También está adaptadas las encuestas a cualquier tipo de dispositivo y la forma en la que entrega los datos es bastante buena.
SurveyMonkey
Crear una encuesta online con SurveyMonkey es realmente fácil y rápido. La forma para poder captar usuario puede realizarse a través de un enlace, email, chat, redes sociales, etc. Los resultados serán analizados automáticamente y los tendremos disponibles en el apartado de informe o resultados.
Es una de las herramientas más utilizadas en todo el mundo y de las más conocidas.
Créditos
La imagen de cabecera es de Unsplash